Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les informations personnelles des visiteurs du site Riad Dar Shalā sont collectées, utilisées et protégées.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec transparence et sécurité.​

2. Responsable du traitement des données

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Responsable du traitement :

Riad Dar Shalā

54 Bis Derb Zemrane

Marrakech, Maroc

Email : riadshalamarrakech@gmail.com 

Téléphone : +212 616-283937

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3. Données collectées

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Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

• votre nom

• votre adresse e-mail

• votre numéro de téléphone

• les informations envoyées via le formulaire de contact

• les informations relatives à votre navigation sur le site (cookies)

Ces données sont uniquement collectées lorsque vous choisissez de nous les transmettre (formulaire de contact, chat, réservation, etc.).

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4. Utilisation des données

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Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact

• vous fournir des informations sur nos chambres et services

• gérer les réservations et demandes de séjour

• améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• assurer le bon fonctionnement du site

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Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

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5. Cookies

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Notre site utilise des cookies afin de :

• garantir le bon fonctionnement du site

• analyser l’utilisation du site

• améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

6. Services tiers

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Certaines fonctionnalités du site peuvent faire appel à des services tiers, notamment :

• Wix.com (hébergement et gestion du site)

• Booking.com (affichage d’avis clients)

• Google Fonts (affichage des polices)

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Ces services peuvent collecter certaines informations techniques nécessaires à leur fonctionnement.

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7. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre :

• l’accès non autorisé

• la perte

• l’utilisation abusive

• la modification

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8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• répondre à votre demande

• assurer la gestion de la relation client

• respecter les obligations légales

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9. Vos droits

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Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition au traitement

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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

riadshalamarrakech@gmail.com ou contact@riaddarshala.com

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10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.