Conditions de réservation

Riad Dar Shalā – Marrakech

1. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées via notre site internet, par email ou via des plateformes partenaires (ex : Booking.com).

Toute réservation est considérée comme confirmée uniquement après réception d’une confirmation écrite par email.

2. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros ou en dirhams marocains selon le canal de réservation.

Les prix peuvent varier selon :

Les taxes locales peuvent être appliquées conformément à la réglementation marocaine.

Selon les conditions de réservation :

un acompte peut être demandé pour confirmer la réservation
le solde du séjour peut être réglé à l’arrivée ou avant l’arrivée selon les modalités indiquées

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

Les conditions d’annulation peuvent varier selon le tarif réservé.

De manière générale :

les annulations effectuées plusieurs jours avant l’arrivée peuvent être gratuites selon l’offre choisie
les annulations tardives ou les non-présentations (no-show) peuvent entraîner des frais équivalents à une nuit ou au montant total du séjour

Les conditions exactes sont indiquées lors de la réservation.

Toute demande de modification (dates, type de chambre, nombre de personnes) est soumise à la disponibilité au moment de la demande.

Le riad se réserve le droit d’ajuster les tarifs en fonction des nouvelles conditions de séjour.

Check-in : à partir de 15h00

Check-out : jusqu’à 11h00

Les arrivées tardives doivent être signalées à l’avance.

Selon la disponibilité, un early check-in ou late check-out peut être proposé.

Le riad ne pourra être tenu responsable en cas de :

Les clients sont responsables de tout dommage causé dans l’établissement.

Pour toute question concernant les conditions de réservation, les paiements, les annulations ou les garanties, vous pouvez nous contacter :

Riad Dar Shalā

54 Bis Derb Zemrane

Marrakech – Maroc